患者支援センター

当院の患者支援センターでは、患者さんの安心を支援できるような体制を整えています。

 

 

患者支援センターについて

当院の患者支援センターでは、主に次の3つの役割で患者さんの安心を支援しています。

 

 

入退院支援室

入退院支援室では入院前・入院中・退院後の患者さんへの様々な支援を行います。

 

■ 入院前

地域の医療機関や地域包括支援センター等と患者さんへのよりよい医療の提供について検討を行っています。また、必要に応じて情報共有を行い、地域の医療機関からの紹介をうけ、入院や転院、検査の日程などを調整します。地域の医療機関からの紹介状がなくても受診のご相談をお受けしています。

 

■ 入院時

予定で入院される患者さんには、入院が決まった際にお話を伺います。そのお話の中から入院時に必要な情報を病棟と連携し入院に向けた準備を行います。 また、入院直前に、体調の変化等についても問診を行っています。

 

■ 入院中

病状や支援の必要性に応じて社会福祉士がお伺いします。よりよい退院に向けて、入院中から地域包括支援センターをはじめ、地域の医療・介護・福祉との連携をとっていきます。

 

■ 退院前

必要に応じて、地域の医療機関や訪問看護、ケアマネージャー、地域包括支援センター、薬剤師さんを交えて、当院の社会福祉士・医師・看護師・理学療法士・薬剤師が連携をとり退院に向けたカンファレンスを行います。また、一ヶ月以上の入院を要された患者さんで、必要な場合は、退院前(退院時)に御自宅に伺い、生活の注意点などについてアドバイスさせていただいてます。

 

■ 退院後

入院中のケアを地域の医療機関や訪問看護につなげるために、必要に応じて退院から一ヶ月以内に数回、病棟や外来の看護師が退院後の患者さんのお宅に伺います。訪問看護師と一緒に伺ったり、交互に伺ったりとその患者さんに合わせた方法を退院前に患者さんと一緒に考えていきます。

 

 

 

 

地域医療連携室

地域医療連携室では地域の医療機関との連携を行っています。

 

■ ①地域の医療機関からのご紹介

医療機関からのご紹介で外来診察等を事前に予約致します。医療機関からの紹介状をお持ちの方は、事前に受診の日を相談することができます。
外来事前予約方法についてはFAX・専用電話申し込み・オンライン予約等があります。
予約の受付時間は、平日:8:30~20:00 土曜日:9:00~13:00となっています。
患者さんの待ち時間等の負担軽減のため、できるだけ事前予約をおすすめ致します。

 

■ ②転院相談

現在他の病院に入院中の患者さんの転院相談については、入院中の医療機関からのご連絡をもとに調整させていただきます。
緊急の場合は、医師から各科(時間外は救急外来)へ直接ご連絡をいただいても対応させていただきます。

 

■ ③かかりつけ医のご紹介

当院からも地域の医療機関のご紹介を行っています。患者さんのお住まいの地域の医療機関をお知りになりたい際は、正面玄関1階に「地域医療連携マップ」と登録医のご案内を地域別に配置していますのでご覧いただくことも可能です。

 

なお、医療機関から当院登録医への申請は、患者支援センターで随時受け付けております。

 

■ ④当院からの情報発信

毎月始めには登録医を始めとした、地域の医療機関等に当院からの情報発信を行っています。公開講座のお知らせや、外来診療担当医・当直表などご紹介の際にお役立てください。

 

■ ⑤地域医療連携講座の開催

地域医療支援病院として、地域の医療機関とともに医療の質向上にむけた取り組みの一環として毎月一回、医師をはじめとした医療従事者を中心とした医療講座を開催しています。
詳細は毎月情報発信させていただいております。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

■ ⑥地域密着型住民公開講座の開催

地域住民の皆様に向けて、地域の先生方と当院の医師によるリレー講演を行っています。「地域で守るみんなのからだ」と称して、西和地域の公民館や保健センターなどにお邪魔して住民の皆様の健康をお手伝いしています。
次回の公開講座の情報はトップページ「お知らせ」に掲載しています。

 

 

■ 28年度の開催状況

回数 日程 場所 地域の先生 当センター
第6回 5月19日(木) 王寺町
やわらぎ会館
くまがい眼科
院長:熊谷映治先生
消化器内科
部長:吉田太之
第7回 6月30日
(木)
斑鳩町
いかるがホール
新谷レディースクリニック
院長:新谷雅史先生
整形外科
医長:小杉真一
第8回 7月6日
(木)
河合町
河合町公民館
大浦内科クリニック
院長:大浦元先生
内視鏡・消化器内科
部長:森岡千惠
第9回 9月1日
(木)
生駒市
生駒市コミュニティセンタ-
まつやま整形外科
院長:松山悦啓先生
消化器内科部長:吉田太之
内視鏡部長:森岡千惠
第10回 10月1日
(木)
上牧町
保健福祉センター
くずもとファミリークリニック
院長:葛本幸康先生
消化器内科
部長:吉田太之
第11回 1月12日
(木)
平群町
保健福祉センタープリズムへぐり
松井内科
院長:松井一哲先生
腎臓内科
部長:濱野一將

 

 

患者相談室

患者相談室では通院・入院に関わる医療・介護 ・福祉の相談はもちろん、それ以外のご相談にもできる限り対応させていただいています。 在宅での療養や介護保険の申請に関してのご相談にも、医療機関のご紹介や申請の方法などのご説明をさせていただきます。

 

そのほかにも、患者さんが安心して療養生活を送っていただけるように、ご相談をお受けしています。

 

ご相談の受付は平日9:00~16:00です。 窓口または場合により電話での対応も行います。相談の内容により担当者が変更することもありますのでご了承ください。

 

 

 

その他

その他患者支援センターでは、西和医療センター情報誌「ファミーユ」の発行、「地域事例検討会」「勉強会」「認知症サポーター研修」などに取り組んでいます。

 

西和医療センター情報誌「ファミーユ」は院内各所に配置しています。ご自由にお持ち帰りください。また、地域密着型住民公開講座でもお配りしています。今後も「病気の話」など役に立つ情報を充実していきたいと思っています。なお、過去の情報誌は下記のPDFでもご覧になれます。

 

復刊ファミーユ第8号平成30年5月号

 

復刊ファミーユ第7号平成30年2月号

 

復刊ファミーユ第6号平成29年11月号

 

復刊ファミーユ第5号平成29年8月号

 

復刊ファミーユ第4号平成29年5月号

 

復刊ファミーユ第3号平成29年2月号

 

復刊ファミーユ第2号平成28年11月号

 

復刊ファミーユ第1号平成28年8月号

診療受付のご案内

TEL 0745-32-0505

■ 診療受付日

曜日~曜日

(土曜日,日曜日,祝祭日,年末年始)

■ 受付時間

午前830
 午前1100