患者支援センター

患者支援センターは、患者さんやご家族が外来通院や入院、在宅療養についての不安や悩み事がある場合に相談をお受けする総合相談窓口です。また、地域医療機関からの紹介受診・検査の予約の受付、地域の医療・介護・福祉施設と連携し転院や施設入所の調整をしています。

 

1.地域医療連携室

2.入退院支援室

3.患者相談室

4.在宅療養支援室

 

 

1.地域医療連携室

地域医療連携室では地域の医療機関との連携を行っています。

 

■ 地域の医療機関からのご紹介

医療機関からご紹介された、外来診察や検査の事前予約をいたします。
事前予約の方法は、専用電話・FAX(専用用紙あり)・オンライン予約(登録性)などがあります。医療機関からの紹介状をお持ちの方は、患者さん個人からの予約電話を受け付けております。待ち時間などの負担軽減のため、できるだけ事前予約をおすすめいたします。
【予約専用電話】TEL:0745-32-0531(直通)
【受け付け時間】平日:8:30~20:00 土曜日:9:00~13:00
【FAX専用用紙(診療申込書)】をダウンロードしてご利用下さい
【オンライン予約】登録制になっております。登録ご希望の際は、地域医療連携室までご連絡ください。

 

相談窓口FAX用紙

 

■ 転院相談

現在、他の病院に入院中の患者さんの転院相談については、入院中の医療機関からのご連絡をもとに調整させていただきます。
緊急の場合は、医師から直接、各科(時間外は救急外来)へご連絡をいただいても対応させていただきます。

 

■ かかりつけ医のご紹介

当院からも地域の医療機関のご紹介を行っています。患者さんのお住まいの地域の医療機関をお知りになりたい際は、正面玄関1階に「地域医療連携マップ」と登録医のご案内を地域別に配置していますのでご覧いただくことも可能です。
なお、医療機関から当院登録医への申請は、患者支援センターで随時受け付けております。

 

■ 手術前や化学療法前の歯科受診の予約

手術後や化学療法中に起こる口腔内のトラブルを予防するために、入院前の歯科受診をお勧めしています。かかりつけの歯科医がない場合も、当センターと連携している歯科医の中から受診の予約を取ることができます。ご希望の方は、主治医にご相談ください。

 

■ 当院からの情報発信

毎月、月初めには登録医を始めとした地域の医療機関等に、当院から公開講座のお知らせや外来診療担当医・当直表などの情報発信を行っています。ご紹介の際にお役立てください。

 

■ 地域医療連携講座の開催

地域の医療機関とともに地域の医療の質向上を図るため、毎月一回、医師をはじめとした医療従事者を中心とした医療講座を開催しています。
詳細は、毎月情報を発信させていただいております。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

■ 地域密着型住民公開講座の開催

地域住民の皆様に病気や健康管理の方法を知っていただき、健康で長生きするためのお手伝いをさせていただいています。

 

 

■ 30年度の開催状況

 

地域医療連携講座 症例から学ぶ最近のトピックス 平成30年度開催状況

 

開催日

担当

演題(カリキュラムコード)

診療科

医師

4月19日

循環器内科

土肥

新型ペースメーカーの時代

5月17日

消化器外科

上野

虫垂腫瘍の虫垂炎

6月14日

整形外科

小杉

関節リウマチの薬物・手術療法

7月19日

呼吸器内科

杉村

COPDと在宅呼吸管理

8月23日

消化器内科
腎臓内科

相澤
森本

「ウィルス性肝炎のこれまでとこれから」
「糖尿病性腎症の薬物療法と注意点」

9月20日

脳神経外科

弘中

脳腫瘍治療の最新知見

10月25日

心臓血管外科

田村

下肢閉塞性動脈硬化症の外科治療

11月15日

泌尿器科

大山

夜間頻尿

12月20日

小児科
放射線科

高塚
前田

「小児気管支喘息の治療と管理(ガイドライン2017の改定を含めて)
「リンパ系IVRの最近の進歩-乳及び胸腹水治療を中心に-」

1月17日

眼科
耳鼻咽喉科

岡本
金田

「色覚異常について」
「めまいと難聴」

2月21日

産婦人科

井谷

急性期病院における緩和ケア

3月7日

皮膚科

横井

糖尿病と皮膚

 

 

地域住民公開講座・ふれあい祭り健康作り講座 2018年度

 

日程

場所

講演内容

平成30年
10月18日

王寺町
地域交流センター

①変形性股関節症の診断と治療
寺西朋裕 整形外科部長
②いつまでも美味しく食べるためのコツ
青木久美子 医療法人相志和会岩間歯科医師

平成30年
10月20日

西和医療センター
(ふれあい祭り)

①国民の8人にひとりがCKD!あなたの腎臓は大丈夫ですか?
森本勝彦 腎臓内科部長
②耳鼻科のよくある病気
金田宏和 耳鼻咽喉科部長

平成31年
2月7日

香芝市
香芝市総合福祉
センター

①「高血圧ってどうして治療が必要なのですか?」という疑問に答える血圧のはなし
土肥直文 副院長
②心臓血管外科専門医がわかりやすく解説する心臓病と足の血管病のはなし
田村大和 心臓血管外科部長

令和元年
5月30日

王寺町
地域交流センター

①「やさしい緑内障 緑内障とうまくつきあうために」
岡本全弘 眼科部長
②「国民の8人にひとりが慢性腎臓病!あなたの腎臓を守るためにできること」
森本勝彦 腎臓内科部長

令和元年
10月23日

広陵町
グリーンパレス

①高血圧専門医がやさしく解説する「血圧のはなし」
土肥直文 副院長・循環器内科部長
②心臓血管外科専門医がわかりやすく解説する「心臓病と足の血管病のはなし」
田村大和 心臓血管外科部長

 

 

2.入退院支援室

入退院支援室では入院前・入院中・退院後の患者さんへの様々な支援を行います。

 

■ 入院前・入院時

予定で入院される患者さんには、入院が決まった時にお話をお聞きします。頂いた情報をもとに、病棟や必要な職種と連携して効果的な治療やケアなど、早期退院を目指した入院準備を行います。 入院当日には、持参薬の確認や体調の変化等についても問診を行っています。。

 

■ 入院中

病状や支援の必要性に応じて、社会福祉士、退院支援部門の看護師がお伺いします。よりよい退院に向けて、入院中から地域包括支援センターをはじめ、地域の医療・介護・福祉との連携をとっていきます。

 

■ 退院前

必要に応じて、地域の医療機関や訪問看護、ケアマネジャー、地域包括支援センター、薬剤師を交えて、当院の医師・看護師・社会福祉士・理学療法士・作業療法士・管理栄養士が連携をとり、退院に向けたカンファレンスを行います。また、一ヶ月以上の入院を要された患者さんで、必要な場合は、退院前(退院時)に御自宅に伺い、生活の注意点などについてアドバイスさせていただいています。

 

■ 退院後

入院中のケアを地域の医療機関や訪問看護につなぎ、患者さんが在宅療養を継続して行えるように、看護師、理学療法士が退院後の患者さんのお宅に訪問しています。訪問は、患者さんの状況に応じて、退院から一ヶ月以内に数回、訪問看護師と一緒に伺ったり、交互に伺ったりすることがあります。。

 

 

入退院~在宅までの流れ

 

 

 

3.患者相談室

 

患者相談室は、患者さん等からの病気に関する質問、普段の生活や入院生活の不安など、さまざまなご相談やご要望などを受けております。お受けした相談内容に応じて、適切な部署や職種と連携しながら対応させていただきます。
ご相談の受付は平日9時~16時です。ご相談により患者さんやご家族の方が不利益を受けることはありません。お気軽にお声かけ下さい。。

 

患者相談室

 

 

 

4.在宅療養支援室

在宅療養支援室は、地域の各種機関と患者さんをつなぎ、住民の皆さまが安心して療養生活を送るための相談窓口として設置されています。
地域包括支援センターと協働して運用しており、地域のケアマネジャーなどからの医療相談や患者カンファレンスを行います。必要に応じて、当センターの専門職が参加できるように調整します。

 

 

【在宅療養支援室 電話相談窓口】
令和元年8月1日より患者支援センター在宅療養支援室に、在宅療養患者のケア提供者のための「電話相談窓口」を設置いたしました。
目的は、地域のケア提供者の皆様の、日常のケアに対する悩みや些細な相談事に対して、当センターの専門職がアドバイスさせて頂くことにより、安心して在宅ケアを提供して頂くことです。

 

電話(FAX)相談窓口のご案内 

 

相談に対応する職種と対応内容

 

ケア相談専用FAX用紙

 

その他

<西和メディケアフォーラムの開催>
地域の医療、介護、福祉、行政の関係者が集まり地域の住民の皆様が安心して生活できる、医療と介護のあり方を考えています。

 

西和メディケアフォーラム

 

<地域事例検討会の開催>
奇数月の第三木曜日に、地域の医療・介護・福祉関係の職種の方々に集まっていただき、様々な事例に対して検討しています。

 

事例検討会

 

<西和医療センター情報誌「ファミーユ」の編集>
ファミーユは、院内の多職種で構成された「ファミーユ編集員会」が発行しており、院内各所に配置しています。ご自由にお持ち帰りください。
過去の情報誌は下記のPDFでもご覧になれます。

 

復刻ファミーユ第16号令和2年5月号

 

復刻ファミーユ第15号令和2年2月号

 

復刻ファミーユ第14号令和元年11月号

 

復刻ファミーユ第13号令和元年8月号

 

復刻ファミーユ第12号令和元年5月号

 

復刻ファミーユ第11号平成31年2月号

 

復刻ファミーユ第10号平成30年11月号

 

復刻ファミーユ第9号平成30年8月号

 

復刊ファミーユ第8号平成30年5月号

 

復刊ファミーユ第7号平成30年2月号

 

復刊ファミーユ第6号平成29年11月号

 

復刊ファミーユ第5号平成29年8月号

 

復刊ファミーユ第4号平成29年5月号

 

復刊ファミーユ第3号平成29年2月号

 

復刊ファミーユ第2号平成28年11月号

 

復刊ファミーユ第1号平成28年8月号

診療受付のご案内

TEL 0745-32-0505

■ 診療受付日

曜日~曜日

(土曜日,日曜日,祝祭日,年末年始)

■ 受付時間

午前830
 午前1100